Locação de Guindastes e Plataformas Aéreas
Começamos a semana falando da equipe comercial da Cunzolo e hoje vamos conhecer a Ingrid Cristina Pereira Olimpio.
A Ingrid é a integrante do grupo de atendimento cujo o foco é o rápido entendimento das necessidades de movimentação de carga e trabalho em altura de diversos tipos de clientes.
Recapitulando, a Giulia faz o primeiro atendimento, realizando uma triagem de acordo com o tipo de cliente e tipo de serviço solicitado, tudo coordenado na plataforma Pipefy.
Ao identificar que se trata de uma nova demanda, Giulia então direciona o atendimento especializado entre a Aline Alves, responsável pelo atendimento de locações de plataformas elevatórias e a Ingrid Olimpio, responsável pela contratação de serviços de movimentação de carga.
Ingrid Olimpio é a responsável pelos atendimentos de movimentação de carga aos clientes Cunzolo
A Ingrid tem 28 anos, é estudante de engenharia civil e já tem 6 anos de experiência profissional anterior com vendas técnicas. Ingrid está na Cunzolo há 10 meses e sua resposta à nossa famosa pergunta:
“O que você mais gosta em seu trabalho com movimentação de carga e trabalho em altura?”
“O dinamismo das atividades, o contato direto com os solicitantes, a agilidade em que ocorre o processo de solicitação e atendimento, os feedbacks frequentes sobre o excelente atendimento de toda equipe Cunzolo.
A obtenção e aumento de conhecimento sobre os variados tipos de atividades de movimentação de carga que se tornam a base do nosso atendimento, cada vez mais especializado”.
Nosso caminho conhecendo nesta série já mostrou como a equipe é gerenciada pelo gestor Claudio Pavani e como é feita a organização dos grupos de atendimento, divididos entre os tipos de clientes e necessidades de contratação de serviços da Cunzolo.
Nossa série de postagens sobre a equipe comercial continua nas próximas semanas e na sequência mostraremos o grupo focado no atendimento aos clientes regulares da Cunzolo, formado pelo Jorge e Caio.
Abraços virtuais da equipe Cunzolo!
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