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Cunzolo no Ar
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Locação de Guindastes e Plataformas Aéreas

Série Equipe Comercial Cunzolo: Conheça o Jorge Marques

Nossa Série sobre a equipe comercial da Cunzolo continua! Vamos agora conhecer um pouco melhor cada um dos integrantes.

Nas matérias anteriores, começamos falando sobre como a equipe é gerenciada, responsabilidade do gestor Claudio Pavani e na sequência, apresentamos os grupos de atendimento e sua forma de trabalho coordenada, desde a triagem inicial até o atendimento propriamente dito.

Nesta última matéria em que focamos na organização da equipe comercial, mostramos os grupos de atendimento, cada um com uma característica totalmente voltada ao perfil do cliente. Também mencionamos que esta gestão é executada na ferramenta Pipefy, que coordena todas as tarefas internas até a finalização da prestação de serviços, sejam as locações de plataformas elevatórias ou as operações de movimentação de carga.

Hoje vamos tratar do grupo de colaboradores que representa a PERSONALIZAÇÃO NO ATENDIMENTO AOS CLIENTES: os já conhecidos especialistas das operações regulares realizadas nos clientes, suas preferências e exigências.

Como já havíamos mencionado antes, a principal característica da atuação deste grupo de atendimento é a continuidade e atenção aos critérios e peculiaridades específicas de cada empresa.

E hoje é a vez do Jorge Marques: 38 anos, casado e sem filhos, Jorge tem uma formação sólida na área comercial, tendo se graduado em Gestão Comercial com MBA em Gestão Empresarial.

Jorge vem de uma experiência anterior de 18 meses em vendas técnicas em uma empresa de origem alemã, dedicada ao varejo de produtos para o comércio e indústria. Jorge atuava especificamente na venda de produtos químicos e insumos para construção civil, realizando visitas técnicas com o intuito de identificar quais as necessidades de cada cliente.

Jorge comentou que conheceu o trabalho de movimentação de carga quando visitou uma obra e lá viu um guindaste da Cunzolo em atividade. Este foi o gatilho para sua atenção que, posteriormente, transformou-se em interesse pela área e seus desafios. Suas pesquisas sobre o mercado o levaram até um processo seletivo na Cunzolo, quando foi admitido na equipe comercial em novembro de 2016.

Fazemos a mesma pergunta a todos os colaboradores que passam pela Editoria Cunzolo:

“O que você mais gosta em seu trabalho com movimentação de carga e trabalho em altura?”

E Jorge revela:

“Lidar com as mais diversas situações durante o dia a dia e levar a solução em movimentação de carga e acesso altura para nossos parceiros”

Jorge Marques é o especialista em operações regulares realizadas nos clientes, suas preferências e exigências e o mais antigo deste grupo de atendimento comercial.

Agora que a estrutura da equipe de atendimento comercial da Cunzolo está sendo apresentada, torna-se ainda mais evidente o nosso comprometimento com um atendimento especializado e de excelência, que reconhece as características de cada cliente e coordena toda a entrega dos serviços de movimentação de carga e trabalho em altura.

Continue seguindo nossas postagens e quando precisar da Cunzolo, saberá quem o atenderá de acordo com suas necessidades.

Abraços virtuais da equipe Cunzolo!

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