Treinamento operacional para equipes administrativas

A Cunzolo é reconhecida no mercado por manter a equipe operacional atualizada, o que, na prática, gera a percepção de uma equipe especializada e com capacidade para realizar as mais complicadas operações de movimentação de carga. Prova disso foram as premiações recebidas pela atuação de nossa equipe em atividades desafiadoras e que foram concluídas com sucesso:

Em 2019, nossa equipe foi premiada por conseguir executar a retirada de uma peça em menor tempo do que registrado anteriormente e de forma mais otimizada, ou seja, sem sem que fosse necessário desmontar maquinários próximos à peça.
Em 2021, novamente fomos premiados com a operação de içamento e movimentação do conjunto completo de um motoredutor com o guindaste rodoviário Tadano ATF 220.

Esse reconhecimento dos clientes e do mercado em geral, se deve ao fato de que a Cunzolo investe tempo e recursos nas atualizações e reciclagens,como foco na prestação de serviços cada vez mais excelentes.

Mas não são apenas os treinamentos operacionais que fazem da Cunzolo uma referência no segmento de movimentação de carga: tão importante quanto manter a equipe operacional altamente especializada é manter a equipe de atendimento ao cliente tão especialista quanto os operadores.

A Cunzolo promoveu um treinamento operacional para as equipes de atendimento: o foco aqui foi apresentar os temas da movimentação da carga, suas principais características e elementos para o ponto de vista das equipes que não operam os equipamentos.

O objetivo com o treinamento foi trazer esses conceitos para as situações diárias de atendimento ao cliente, fornecendo à equipe parâmetros de entendimento e uma melhor captação das necessidades dos clientes.

_{Momentos de treinamentos variados na Cunzolo}

Didi de Sousa, o Supervisor Operacional da Cunzolo foi o responsável por ministrar o treinamento, apresentando os seguintes temas:

Informações técnicas sobre guindastes e demais equipamentos usados nas operações de movimentação de carga: cada equipamento foi apresentado em termos de aplicações e diferenciais;
Riscos de cada operação: tudo o que o planejamento da operação considera para que a atividade seja um sucesso e transcorra com a máxima segurança;
Detalhes básicos de montagem: patolamento, raio de operação, sinalização, interpretação da tabela de carga dos equipamentos e a importância que cada um desses detalhes têm na elaboração de uma proposta de operação de sucesso;
Os acessórios que são usados nas operações: o que cada um representa na consecução dos objetivos da atividade.

O treinamento durou 4 horas e estiveram presentes todos os integrantes da área comercial, incluindo os gestores: Claudio Pavani, Laura Neu e Daiana Sudré.

A condução desta estratégia de gestão mantém a performance das equipes de atendimento sempre atualizadas e gerando o melhor resultado de todos: os clientes têm suas demandas de movimentação de carga e trabalho em altura satisfeitas, com excelência.

São mais de 50 anos de experiência em movimentação de carga e trabalho em altura dedicados às mais variadas operações e segmentos.

Acesse nosso site e conheça todos os nossos equipamentos: disponibilizamos contratos de locação diária, semanal, mensal e customizados, de acordo com suas necessidades.

Nossa equipe comercial está preparada para formatar propostas adequadas ao seu projeto e necessidade.

Abraços da equipe Cunzolo!